Política de privacidade
O que guardamos, e para quê
Atualizada em 20 de setembro de 2026. Vale para NERO, loja de perfumes em Manaus · AM.
O que guardamos
- Conta: nome, e-mail, WhatsApp e endereço de entrega. Se você entra com o Google, recebemos dele só o seu nome e o seu e-mail — nunca a sua senha, contatos ou qualquer outro dado da sua conta Google.
- Pedidos e compras: o que você comprou, quando, por quanto e a forma de pagamento.
- Lista de espera: nome e WhatsApp de quem pede para ser avisado quando um perfume voltar.
- Sessão: um cookie que mantém você conectado. Não usamos cookie de propaganda nem de rastreamento.
Não guardamos dados de cartão. O pagamento acontece na InfinitePay; a loja só recebe a confirmação, o valor e o número de parcelas.
Para que usamos
- Separar, cobrar e entregar o seu pedido.
- Falar com você pelo WhatsApp sobre o pedido, a entrega e o pós-venda — inclusive para lembrar quando o seu perfume deve estar acabando.
- Avisar quando chega um perfume que você pediu para acompanhar.
- Cumprir obrigações fiscais e contábeis sobre as vendas.
Não vendemos nem emprestamos os seus dados a ninguém.
Quem mais toca nos dados
Só os serviços que fazem a loja funcionar, cada um com o mínimo necessário:
- InfinitePay — processa o pagamento; recebe nome, WhatsApp, endereço e os itens do pedido.
- Google — só se você escolher entrar com o Google.
- Supabase e Vercel — hospedam o banco de dados e o site.
- WhatsApp — é por onde conversamos com você.
Por quanto tempo
A conta fica enquanto você quiser tê-la. Registros de venda são mantidos pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo depois de a conta ser apagada.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, e para parar de receber mensagens nossas. Nome, WhatsApp e endereço você mesmo corrige em Minha conta. Para o resto, fale com a gente pelo WhatsApp (92) 98171-8317.